一、關于時效  

1．派寶國際截單時間與發貨時間，以各國家、地區報價說明的截單時間為准，如有不明請聯系客服咨詢。

2．派寶國際所提及的[服務時效]，都基于“正常情況”，如果遇到天災、戰爭、瘟疫、海關檢查、航班被動更改或其他無力變更的特殊因素，[服務時效]將失效，節假日具體安排及變動以派寶國際官網通知為准。

3．時效僅作為參考時間，只計算工作日 。

二、運費付款細則

1．客戶在派寶國際官網、APP、微信公衆號或者微信小程序申請集包後，可選擇余額、支付寶、微信、淘寶店鋪等付款方式支付，截單時間前（工作日）付款的當日安排發貨，不接受到付。

2．付款時沒有支付附加費，必須安排補付運費，否則不予安排送貨。

3．客戶必須如實申報貨物品名、收件地址信息、貨物是否敏感。申報品名、數量、價值等貨物信息須准確如實申報，保證貨單相符，如因申報不符，造成清關延誤或退件、扣關等所有責任由發件人自行承擔。

4．如因付款不及時造成發貨時效延誤，派寶國際不承擔任何相關責任。

5．每票訂單貨物我們會以體積重量跟實際貨物重量作比較，以數值較大者去計算運費。派寶國際根據國際標准及物流行業慣例，體積重量計算公式為：體積重量=長*寬*高（cm）/6000。實際以各國家報價明細為准，如有不明請聯系客服咨詢。（請客戶在購買貨物之前了解清楚貨物實重與實際體積重，以免造成費用誤會。）

6．如超長和超重産生的費用和操作費，以各國家、地區報價明細為准，如果貨物重量超重、體積超大需要額外聘用其他設備卸裝搬運的，貨物具體收費標准需聯系派寶國際客服。

7．所有的偏遠地址需加收地址附加派送費，以各國家報價明細為准，如有不明請聯系客服咨詢。

8．訂單一經確認如需取消訂單，請聯系派寶國際客服。根據實際情況處理，如已經裝車發貨則無法取消訂單，未裝車取消訂單需收取10元/票操作費用；如需退件，退件操作費為每件2元/KG,每件最低收費10元。

9．如果目的地需要做單獨報關的，交貨時需要備注清楚，並且提供單獨報關資料（發票，公司全稱，稅號，郵箱）需要加收單獨報關費（費用以各國家報價明細為准）裝櫃後不接受保管方式的修改以及報關資料的更新。

10．貨品到達目的地國家，必需經過海關檢查,如果貨品價值超出目的地國家免稅範圍，則可能會被征收關稅，稅金需由收件人支付。關稅與貨品重量、種類、價值、體積、材質等因素有關，具體相關規定請咨詢當地海關。發貨前請把可能的關稅成本考慮在內，並在産生關稅的情況下及時繳納關稅，如需報關請客人提供報關資料並按照對應費用收取關稅，費用結清後才可安排發貨。如因清關問題導致貨品退回或者銷毀，所有費用及法律責任由客戶承擔。

11．若充值未发生任何业务往来，申请退款需收取10%手续费。

12．关于派寶國際收取费用问题，派寶國際拥有最终裁决权！

三、有關快遞派送收貨事宜

1．為保障貨物安全，快遞公司會按照訂單指定地址派送貨物，如要更改送貨地址將會産生額外派送費用，同時會延長派送時效，具體請聯系派寶國際客服。

2.如客戶提供的地址有誤，在派送時出現的任何問題，派寶國際將不承擔任何責任。

3.物流大件派送前會與收件人預約派送時間，如派送員到達收貨地址，一直聯系不上收件人或者收件人不能安排收貨的，貨物被退回物流倉庫，産生的二次派送費用由收件人自行承擔。

4.如不滿足上樓條件的收貨地址，與派送員確認後在停車處或樓下交收。

5.派寶國際對于以下原因造成訂單派送延誤、派送錯誤及不能派送等任何損失將不承擔任何責任：

    A.由于客戶原因填寫地址錯誤、電話號碼錯誤或不全等；

    B.收件人地址變更或無法送達的地區；

    C.由于訂單物品違反了國家相關政策或法規明確禁止的物品。例如：易燃易爆，易腐蝕，易汙染，有 毒的粉末或液體，槍支彈藥等物品；

    D.因客戶未經聲明或貨物包裝不當導致的貨物破損等。

四、貨物破損及遺失處理

為了保障您的合法權益，您收取包裹時仔細檢查外包裝完好後即可簽收。由于派送員需時間派送下一單，所以不提供驗貨服務。

如發現外包裝破損可拍照留底，在簽收單上注明，並在簽收貨物後24小時內聯系客服處理或拒收包裹。

1.申報規則如下：

    A.如貨物有遺失或破損，客戶必須在簽收貨物後24小時內聯系客服申報，如超時派寶國際默認貨物已經正常派送，不再接受申報。

    B.申報時必須提供清晰的外包裝、派送面單照片以及派送單號，照片清晰。

    C.如果收件時發現外包裝破損，請拍下貨物外包裝圖片和拆包時短視頻發作為破損遺失證據提供給派寶國際客服。

    D.拆袋時必須先清點包裹內集包貨物數量，數量無誤再拆包裹內集包小貨。如果將所有集包小貨全部拆散之後再申報貨物遺失、少件，派寶國際將不予申報處理不承擔任何責任。

    E.提供貨物真實購買價值付款鏈接和截圖。

2.所有失件申報信息經派寶國際客服確認屬實後，進行賠償；保價物品按照保價金額（以各國家報價明細上為准）全額賠償，未保價物品賠償金額最高為該貨物集運之運費的3倍（不超過物品價值）。

3.為避免貨物在集運過程不受損傷，派寶國際建議您在購買商品時與商家溝通讓其幫助加強貨物的外包裝。

4.如果丟失物品在審核賠償時找回，派寶國際將選擇從新派送，將不予賠償。如有任何爭議，派寶國際保留最終決定權。

5.如果遺失或破損的貨物是違禁物品、仿牌或經海關查驗查扣的物品，派寶國際一律不予賠償。派寶國際保留最終決定權。

6.遺失或破損理賠範圍只包含派寶國際集運倉庫至客戶收件地址運輸派送段，不包含客戶購買地至派寶國際倉庫運輸段，理賠確認付款時間將在5個工作日完成。派寶國際保留最終決定權。

7.如因客戶購買貨物的外包裝質量不能滿足多次轉運條件而導致物品破損或遺失時，派寶國際將不予理賠處理。除非可以提供外包裝專業的檢測報告證明外包裝能夠滿足多次轉運條件則可以申報處理。

8.所有包裹的外包裝必須符合物流運輸搬運的包裝要求，我司拒收任何裸包裝包裹。易碎、易損、大件物品必須增加防護包裝；

（例如：易碎品，需確保良好的外包裝和內包裝措施，外包裝確保有木箱、木架或鐵箱鐵架，內包裝有板狀固體泡沫襯墊或固定填充物，確保能承受一定壓力，在外包裝四周明顯處注示「易碎品]、「小心輕放]等警告標簽）

如因包裝不善而導致運送途中發生貨件破損或遺失，派寶國際不予承擔任何責任，派寶國際將擁有最終決定權。

9.食品、易碎品、液體、白色粉末、包裝保護不好等貨物和國家禁止運輸類物品不能集運，如有此類物品客戶自行申請集運，運輸中發生的任何情況，客戶需自行承擔風險。

10.簽收說明：

1.為了保障包裹安全，請在收到快遞時第一時間驗貨，檢查貨物外包裝是否完好，外包裝有無明顯破損或者撕開過,箱子封口是否完好，重量是否有明顯差別，如有異常請在運單上做出備注再進行簽收；

2.如貨件送達時發現貨物破損、丟失、少貨等情況，請在快遞面單上簽字證明異常並拍下貨件及外包裝異常照片，如沒有在簽收單簽字，最好拍好完整的包裹開箱視頻；

3.貨物的正常簽收標志著轉運全程的終結，正常簽收後貨物出現的任何情況，我司將不承擔責任。

4.如無特別說明，貨物價值為網站預報金額及商品實際購買的訂單金額兩者取最低，作為賠付依據，理賠時須兩者都提供，否則不予處理。

五、承運條款

1.派寶國際客戶需承諾派寶國際集運有權拒絕或不收不適宜運輸方式的貨物。有意或無意隱瞞貨物真實品名和價值，國家法規命令禁止郵寄運輸攜帶的物品，一經發現，客戶將承擔由此産生的一切法律責任和經濟損失賠償。

2.派寶國際所有客戶必須保證和接受派寶國際所公布的貨物運價和相關的存倉、退倉、轉運的所有相關費用。

3.如因客戶的貨物溢出、滲出、漏出任何液體或固體，派寶國際有權不派送，如有導致其他貨物損毀時，派寶國際將有權追究一切相關導致的經濟損失和法律責任。

4.派寶國際有權獲知承運物品名稱、性質、材質、數量、重量和價值，以協助相關部門和海關對承運物品進行檢查。

5.承運貨物到達派寶國際倉庫，如需退倉和轉寄其他地方，具體收費標准請聯系派寶國際客服確認。

6.貨物未能送達派寶國際倉庫要求接貨産生的一切提貨費用由客戶承擔。

7.貨物到達派寶國際倉庫後免費存儲90天（入庫時間開始計算），超過90天收取1元/件/天倉儲費，超過120天視為棄件，派寶國際擁有貨物自行處理權，客戶不得有任何異議，派寶國際對棄件有最終決定權。

8.客戶自支付運費起即表示接受和遵守本契約之條款，保證所運輸的貨物符合國家法律和快遞行業能夠接受的物品。派寶國際拒絕承運以下物品：

    A.易燃、易爆、易腐蝕、有毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性和放射性的物品；

    B.藥物、具有傳染性、妨害公共衛生品、毒品以及吸毒相關器具；

    C.侵犯商標、著作權和智慧財産權物品；

    D.貨幣、增值稅發票和其他稅票或有價證券、金銀財寶、古董和貴重金屬（金、銀、稀有貴金屬）；

    E.活體動物、植物、種子、食品類；

    F.私人證件、合同、批文和具備通信性質書函；

    G.反動政治刊物、書籍、錄像和影碟；

    H.非正品、仿制品、來源不正當物品；

    I.包裝不穩妥，可能會造成人身傷害或可能導致其他貨物汙損物品；

    J.需要冷藏之貨品、一切粉末粉劑、液體、膏體；

    K.妨害風化之圖書、照片、雕塑品或器具;

    L.不符合《中華人民共和國産品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保障法》、《中華人民共和國貨物進出口管理條例》和目的地所在國家地區相關法律強制性標准規定的物品；

如客戶使用服務將默認同意以上所有條款，派寶國際將保留最終解釋權。